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关于 我们

历史悠久

深圳市邦仁软件有限公司成立于1999年,是一家以CTI技术为核心,专业从事桶装水,液化气,电话订餐等配送软件自主研发的软件企业

专业&专一

专业从事桶装水配送管理系统,会员管理系统,液化气配送管理系统,快餐配送管理软件等自主研发

务实服务

“真诚服务,帮助企业成功!”是我们的服务理念。 邦仁公司有信心、有能力使与之合作的每个客户率先进入信息时代。通过不懈地努力、不断地追求,邦仁公司愿与不断壮大的新老客户一起携手,服务好每一个用户

20186

合作客户

1803

水厂用户

95 %

客户满意度

5417

液化气用户

售后 服务

工作时间

周一到周五上班时间电话服务响应,

其它时间QQ留言
联系电话:755--26714353
专业售后QQ:8872302

硬件部分

1、所有硬件提供三个月包换,一年免费保修;
2、一年后按实际维修费用收费,维修过程中的邮寄费用由用户负责;
3、保修期以后,如果产品报废,需要重买购买,用户可凭报废产品享受85%优惠;

软件部分

1、一年内提供技术支持,免费电话咨询。
2、一年内免费升级,新版本推出后,会及时在公司产品的历史更新里更新升级功能,
3、购户购买产品后,本公司将提供相应的软件培训,直到用会为止

数据安全


上门服务或远程协助解决问题时,如果需要对用户数据进行复制和传输时,邦仁软件对所有经营数据保密,如邦仁公司泄露 用户数据造成用户损失,由邦仁软件承担全部经济损失及法律责任。

服务方式及收费


用户可选择单次上门服务或签订包年协议维护
软件部分
1、系统故障服务,上门服务,收费200元。
2、系统升级服务,视升级内容定

远程维护

新购用户提供免费远程安装,导数据,一年内免费远程维护
一年后,用采用如下任何一种服务方式:
1、电话咨询,QQ咨询免费,光盘和官网的问题解答获得解决问题的方法
2、向我公司请求远程协助,每次收费50元,

市场占有率

桶装水软件市场

液化气软件市场

电话订餐软件市场

常见问题解答

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登录时,提示未测试到来电设备或提示未检测到加密锁;登录后来电不能弹出客户窗口,新建客户或开单时,出现试用版软只能管理30个客户的提示?

原因所有这些现象都是系统找不到来电盒造成,与软件无关,找不到来电盒的可能由以下原因造成:

1、连电脑与来电盒的的黑线换插了USB口,换插USB口是要重新安装驱动程序的; 解决办法:驱动程序的安装见光盘的视频教程里的第一个教程; 2、在软件未退出时插拔了连电脑和USB设备的黑线;黑线是电脑与来电盒的唯一连接线,平时使用时最好不要触碰它; 解决办法:如果USB口没换插,电脑重启一下就OK了,如果USB口有换插,按上面1提到的方法处理。 3、USB口接触不良(等同于软件未退出时插拔了黑线),其实就是上面第2种的现象,USB口是电脑提供最多的接口,也是最易接触不良的口,来电盒正常工作是power灯常亮,run灯闪烁,如果只有power灯亮,run灯不亮,就是接触不良。 解决办法:换插一个好的USB口,并安装好来电盒驱动。 4、来电盒驱动程序丢失;多半是由于电脑突然断电等非正常关机造成的,这种情况在系统的设备管理器里设备上会有黄色叹号或问号标志。 解决办法:重新安装来电盒驱动。 5、软件能测试到来电设备,登录后显示的也是正式版,但来电无法弹出客户,这种情况可能是由于驱动程序已损坏。 解决办法:重新启动电脑,先不要登录软件,在设备管理器中先卸载掉邦仁的USB设备,再扫描硬件改动,重新安装驱动程序。 特别说明:软件使用中,90%以上的问题都是上面5种问题之一造成的,而这5种问题全都可以通过第3种方法得到解决。很多用户会错误的以为是软件出现问题,马上用光盘上的安装程序来修复软件或重装软件等错误操作,问题不仅无法解决,反而可能把问题扩大,造成软件故障甚至丢失数据。邦仁公司的所有软件经历了近十年的励炼,是非常稳定的,绝对不可能出现中途出问题的情况,只有电脑XP系统重装这一种情况才会用到软件的安装程序。

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登录时选不到用户名,输入用户名和密码也无法登录,或者因数据库庞大,登录速度很慢

这是由于停电等非正常关机造成数据库文件损坏,这种损坏不会造成数据丢失,

用我们提供的数据维护工具里的“压缩和修复数据库”功能修复一下数据库文件就行了,数据库文件名为brcrm/brwm.mdb,压缩和修复数据库有利提高数据运行效率,可以定期进行操作,详细操作过程参见光盘的视频教程。“压缩和修复数据库”操作可以定期经常,对软件运行有益处,无坏处 特别说明:这不是软件的问题,不要用安装程序安装或修复程序,安装程序不仅问题无法解决,反而可能把问题扩大,造成软件故障甚至丢失数据。实在要用安装程序安装,为安全起见,记得先备份数据。

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为什么听不到来电通话录音了

录音听不见可能由以下原因造成? 1、在电话响第二声之前接电话,来电号未传送过来,没来电弹出,未启动录音程序;
2、电脑空间不足,录音无法保存;解决方法是删除wavfile目录下旧录音文件,回收空间
3、wavfile文件目录设置为只读,录音文件无法写入;
4、录下了,但播放不了,我们默认用的是微软的media player程序播放录音的,当你安装酷狗音乐或快播等音乐播放程序时,media player会被其它程序禁止掉,造成无法播放;解决方法是删除这些播放音乐的程序,并重启机器;
5、来电设备损坏。

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重装系统后,软件应该如何处理才能正常使用,并保证数据不丢失?

系统一般是装在C盘的,软件默认是装在D盘的,重装系统不会造成数据丢失,重装系统后,邦仁的软件也需要重装,重装邦仁软件前,最好先备份数据。

正确的操作步骤是:
1、重装系统后,立即复制安装目录下的brcrm目录及同目录下的所有exe文件到U盘或F盘;
2、用光盘重装安装硬件驱动和邦仁软件,安装步骤参见光盘视频教程里的第一个教程;
3、安装完成后再 把备份的brcrm目录及所有exe文件复制回来,替换掉新安装的文件就行了:
数据备份与恢复参见光盘视频教程,切记不要用导出数据来备份数据,那样恢复数据麻烦而且丢数据。

产品 购买

购买邦仁软件产品有以下几种付款方式:

1、通过银行汇款,款到发货。(实时到帐,速度快,汇款银行帐号见下)

2、通过支付宝或淘宝网。支付宝帐号:szkiki@163.com,
淘宝链接(http://shop58461581.taobao.com/)。

3、货到付款(由快递公司代收)。
公司银行

公司银行

开户名:深圳市邦仁软件有限公司
开户行:中信银行深圳南山支行
账号:7441710182200024413

工商银行

工商银行

开户行:工商银行深圳南山支行
户名:刘建华
卡号:6222 0040 0011 2658729

农业银行

农业银行

开户行:农业银行深圳海王支行
户名:刘建华
卡号:95599 8012 91656 98918

说明:
1、款到当天发货,全国主要城市1-3天内到货,运费由我公司承担。
2、我公司的货运方式一般走(申通,圆通)快递公司送货上门。如果要货的时间比较急, 需要走顺风快递、EMS的用户,运费由用户承担。
3、通过个人帐号汇款是实时到帐,打款后通知发货即可,款到当天发货;通过公司银行汇款,
如款未到帐需提前发货,请将汇款底单发传真到0755-86069055。

联系 我们

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深圳市南山区桃园路西海明珠19B
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